LINEMOは4つの満足度調査ランキングで総合1位となり、4冠を達成。
- J.D. パワー 2022年携帯電話サービス顧客満足度調査
- 2022年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）調査
- MMD研究所「2022年9月MNOのシェア・満足度調査」
- 2022年 オリコン顧客満足度調査
とはいえ、
など、気になることは山ほどありますよね。
なので、この記事では、公式サイト見ただけでは分からない、個人ブログだからこそ言える正直な感想をぶっちゃけます。
- 2014年から格安SIMを利用（9年間）
- 4人家族のスマホ代合計 ＝ 月3,260円
- 無駄・我慢が大嫌い / 価値あるモノへの支出は大好き
実際にLINEMO スマホプランを使っている人の評判・口コミ
| 良い評判 | 悪い評判 |
|---|---|
| ソフトバンクと同じ通信速度・電波状況なのに安い ソフトバンクと比べてかなり安くなった LINEをよく使うので、LINEギガフリーは嬉しい オンラインですべての手続きが完了するので、かなり楽だった | 月20GBも使わないので、データ容量が少ないプランがあると良い サポートがチャットのみなので、何かあったとき時に不安 ソフトバンクから乗り換える場合、契約名義を変えられなかった |
| 総合評価 | 4.2 |
| 月額料金 | 4.3 |
| 通信速度 | 3.8 |
| 電波 | 3.7 |
| オンラインサポート | 3.4 |
アンケート情報
- 本サイトの独自アンケート（CrowdWorkを利用）
- 実施日は「2022/7/26」
- LINEMOスマホプランの満足度を5段階評価（満足・どちらかというと満足・どちらかというと不満・不満）
- LINEMOスマホプランを使った率直な感想はフリーフォーマット
40代男性ソフトバンクと比べて料金がかなり安くなったので変更して良かった。
LINEをよく使うのでギガ数を消費することなくLINEを使えるのは嬉しい。
通信速度が悪いということを聞いたりするが今のところ大きな支障を感じていないので総合的に良いと感じている。
20代男性キャリアメールを元から使っていなかったので、使用感はソフトバンク時代から全く変わらなかった。
申し込みは簡単に終わらせることができた。
ソフトバンクから乗る変える場合、契約者を変えることができないため、継続して父名義で契約するしかなかったのが残念だった。
20代女性ソフトバンクの時と通信速度や電波の範囲はほぼ変わりなかった。
格安で携帯電話を使用することができて満足している。
ただ、自宅にWi－Fi環境がない私にとってはデータ量が２０GBだと足りない月もある。
30代男性ソフトバンクのころと比べると通信速度や電波が落ちたなという印象を受けますが、日常生活ではそれほど大きな負荷になっていないので、月々のお金が安くなったので概ね満足しています。特にLINE関連の通信に関して制限がないのは満足しています。
20代男性ソフトバンクと変わらない通信速度、電波状況で、安い価格で利用できるのが良いと思いました。
対面でのサポートがないですが、サポートを受けたことがなかったので、特に問題を感じていません。
ただし、月に20GBも使わないため、もう少しデータ容量が少なくて安いプランにするか悩んでいます。
30代女性電車の中で動画を見たりするのでこのプランにしました。
値段の割には結構容量もあるので、お試しでやってみるのはいいと思います。
普通に使っていれば20gは越えないと思うので、動画をたくさん見る人にはおすすめします。
30代男性SNSなど通信量が大きいアプリを使用し、家ではwifiを使用するのであれば20GBがコスパがいいのではないかと思う。
一方で電話、メール、ニュースアプリ程度の使用ならもっと少量のプランを選択することになるだろうが、現在の大手が無制限プランかごく少量プランのみになりつつあるので20GBプランでの選択肢には十分入ると思う。
20代女性ソフトバンクからのLINEMOに乗り換えました。
オンラインですべての手続きを終えることができるので、かなり楽でした。
simカードも1週間くらいで届くので、乗り換えはスムーズにできました。
電波はたまに悪い時がありますが、許容範囲です。
30代男性通信速度は非常に速いですし、やはり回線がソフトバンクなので大手キャリアと比べても遜色なくとても使い勝手がいいです。
ただ、サポートはチャットのみなので、何かあった際には不安になります。
20代女性Wi-Fiが家にあるので20ギガを超えることもありません。
仮に20ギガ超えたとしてもLINEに制限はかからないので、LINEをよく使用する方にとっては本当に使いやすいと思います。
大手キャリアと遜色ない通信速度・電波なので、かなり満足度が高くなっていますね。
初期費用が0円でノーリスクですし、キャッシュバック（10,000円相当のPayPayポイント）があるので、迷っている方は試してみてもいいんじゃないでしょうか。
LINEMO スマホプランのデメリット
- 余ったデータの繰り越しができない
- 節約（低速）モードの手動切り替えができない
- 端末のセット販売がない
- 中容量プランがない
- 家族割や光回線セット割がない
- キャリアメールが無い
留守電や着信転送がない→留守電に対応しました
余ったデータの繰り越しができない
LINEMOは「繰り越し」ができません。
その分安くなっているのでトレードオフですね。
端末のセット販売がない
LINEMOは端末販売をしていません。
なので、端末を自分で用意する必要があります。
特にドコモやau、楽天モバイルで購入した端末の場合、SIMロック解除するだけで本当にLINEMOで使えるのか不安ですよね？
LINEMOで使える端末をザックリ言うと
ドコモやauで購入したAndoridは、ほとんどの機種がまともに使えません。
実は、公式サイトの「動作確認端末」では「〇」となっていても、電波の入りにくい「建物の奥」や「山間部」では電波が入らない機種があります。
公式サイト以上に詳しい情報を【全キャリア：358機種】LINEMOの対応機種をすべて調査してみた！にまとめたので、心配な方はチェックしてみて下さい。
中容量プランがない
LINEMOは、3GBと20GBの2つのプランしかありません。
5～10GBぐらいのちょうどいい感じの中容量プランがないのです。
家族割や光回線セット割がない
大手キャリアやワイモバイルなどのサブブランドでは家族割や光回線セット割がありますが、LINEMOにはありません。
キャリアメールが無い
どうしてもキャリアメールを使いたい、というのであれば有料（月300円ぐらい）でキャリアメールを使い続けることが可能です。
詳しくは【徹底解説】キャリアメール持ち運びの利用条件｜注意点（ドコモ｜au｜ソフトバンク）をチェックしてみてください。
留守電・着信転送がない → 【解消】2022年10月に対応しました
「留守電」や「着信転送」に対応していません。実際に使ってみて初めて気づきがちですので注意です。
2022年10月、LINEMOが留守電・着信転送・着信お知らせに対応しました。
速度制限（1Mbps）された時の使用感は？
- 画像が多いWebサイトやInstagramは表示が遅くなる
- 動画はなんとかなる
- メールやニュースサイト閲覧などの文字ベースのアプリはOK
30代男性DAZNは使えなかったですが、YouTubeは画質を下げれば何とか使えました。
20代女性どんなアプリでも使えた。 しかし、通信速度は遅いので基本的にどのアプリも使いづらかった。
30代男性メール系やスマートニュースなどは使用できたが、SNSなどは画像読み込みなどはかなり厳しかった。
通信量の少ないゲーム（カードゲームなど）なら遊ぶことができた。
20代女性LINE、インスタグラムは何とか使用することができた。
またピグパーティ（オンラインチャットアプリ）の動作速度も遅く、ほぼゲームはできなかった。
【競合比較】LINEMO・ahamo・povo
LINEMOの競合といったらahamoとpovoですね。
ワイモバイルやUQモバイルだと、前提条件（店舗サポート有無）が違うので比較対象から外しました。
 LINEMO スマホプラン |  ahamo |  povo 20GB(30日間) | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 2,728円 | 2,970円 | 2,700円 |
| 0円維持 | 不可 | 不可 | 可能 |
| 通信容量 | 20GB | 20GB | 20GB |
| 速度制限時の速度 | 1Mbps | 1Mbps | 128kbps |
| 通信容量の追加購入 | 550円 / 1GB | 550円 / 1GB | 390円 / 1GB |
| カウントフリー | LINEギガフリー | なし | なし |
| 余ったデータ繰り越し | なし | なし | なし |
| 通話オプション | ■5分以内かけ放題： →1年間無料キャンペーン中 ■完全かけ放題： →1年間月1,100円キャンペーン中 | 5分以内かけ放題：無料 完全かけ放題：月1,100円 | ■5分以内かけ放題：月550円 ■完全かけ放題：月1,650円 |
| 通話料 | 22円 / 30秒 | 22円 / 30秒 | 22円 / 30秒 |
| eSIM再発行料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 回線 | ソフトバンク | ドコモ | au |
| 5G対応 | 対応 | 対応 | 対応 |
| テザリング | 無料 | 無料 | 無料 |
| LINE年齢認証 | あり | なし | なし |
| キャリア決済 | あり | あり | なし |
| 専用アプリ | LINEアプリ連携 | なし | あり |
| キャンペーン① | 他社からの乗り換えで PayPayポイント10,000円相当（※1） | ー | ー |
| キャンペーン② | 新規契約で PayPayポイント3,000円相当 | ー | ー |
※1ソフトバンク・ワイモバイル・LINEモバイルからの乗り換えは対象外
お得なキャンペーンやLINEギガフリーを考えるとLINEMOが一番おとくですね。
どうやって申し込むのが一番オトクか？キャンペーンは？
LINEMOはオンライン専用プランのため「Webからの申し込みのみ」となっています。
公式で開催しているキャンペーンを使うのが一番お得です。
特に気になるのはキャッシュバック系ですよね。
厳密には、キャッシュバックではなくPayPayポイントなんですが…
PayPayは使える店が多いので実質キャッシュバックと言ってもいいでしょう。
では、PayPayポイントがもらえるキャンペーンについて詳細を見ていきましょう。
大きく分けると2種類あります。
2種類のキャンペーンの併用は不可なので、どちらかが適用されることになります。
- 常時開催している「PayPayポイントあげちゃうキャンペーン」
- 不定期で開催される「フィーバータイム」
もらえるPayPayポイントは「フィーバータイム」のほうが多いです。
とはいえ、差額は2,000円相当ですので、タイミングを気にせず「公式サイト」から申し込んでも大きな損はなさそうですね。
LINEMO スマホプランをおさらい
LINEMO スマホプランをサクッとおさらいをしましょう。
| スマホプラン | |
|---|---|
| 月額料金 | 2,728円 |
| データ量 | 20GB |
| データ量超過後の速度 | 1Mbps |
| 音声通話料金 | 22円 / 30秒 |
| 音声通話オプション | 5分以内の通話し放題：月550円 無制限通話し放題：月1,100円 |
| カウントフリー | LINEアプリのデータ消費ゼロ |
ソフトバンクの高品質回線を20GBも使えて、月2,728円は最安です。
LINEMO（ラインモ）に申し込む前の最終チェック
LINEギガフリーと言っても対象外となる機能がある
対象外となる機能ってどれ？
連絡手段としてメッセージやスタンプのやり取りや音声通話は、LINEギガフリーの対象となります。ご安心ください。
ちょっと気をつけないと危ないのは「ニュースの記事詳細の閲覧」「スタンプショップの利用」などの自然な流れで使ってしまいそうな機能です。
以下の機能はLINEギガフリーの対象外です。
- ニュースの記事詳細の閲覧
- トークでの位置情報の共有
- トークでのShoppin’トークの利用
- トークでのジフマガの利用
- トークのみんなで見る機能によるYouTube閲覧
- Liveの利用
- OpenChatの利用
- スタンプショップの利用
- 着せかえショップの利用
- LINEファミリーサービスの利用
- LINE Liteの利用
- 海外のアプリストアでダウンロードしたLINEの利用
- 他社サイトへの接続（URLなどをクリック）
- 他社アプリへの遷移
連絡手段としてメッセージやスタンプのやり取りや音声通話は、LINEギガフリーの対象となります。ご安心ください。
以下の機能はLINEギガフリーの対象となります。
- 各タブトップの表示
- 音声通話・ビデオ通話の利用
- トークの利用
- トークのみんなで見る機能による画面シェア
- 各トークにおける設定・アルバム・ノートなどの表示・編集
- LINE VOOM
- ディスカバー（写真・動画の表示）
- ウォレットタブのLINE Payの利用
- ウォレットタブのLINE家計簿の利用
- 設定および各項目の表示・編集・投稿
- 検索の利用
＼ 今ならPayPayポイント（10,000円相当）ゲット！ ／
公式サイトに移動します
【実体験】申し込み～SIM到着～初期セットアップ
「申し込んでからSIMが到着するまでどのくらい待てばいいの？」とか「端末の初期セットアップは簡単なの？」などなど、気になりますよね。
実際に、私がLINEMOに申し込んだときの状況をお伝えします。
「申し込み～SIM到着まで」の期間
私は2022年に「ミニプラン」を申し込みました。
「申し込み～SIM到着まで」の期間はなんと１日間でした。
今まで5社の格安SIMと契約しましたが、こんなに早くSIMが到着したのは初めてです。
スマホプランでも流れは同じだと思います。
| 日時 | |
|---|---|
| 申し込み | 6/12 13:26 |
| SIM出荷 | 6/12 20:02 |
| SIM到着 | 6/13 14:00 |
| トータル期間 | 1日間 |
SIMとマニュアル類は ↓ の薄めの段ボールに入っていました。
大きさのイメージを掴んでもらうために、隣にiPhone12 miniを置いてみました。
スマホの初期設定
とても簡単でした。
SIMと一緒に到着した「LINEMOのはじめかた」を見ながら約10分で完了しました。
スマホの初期設定が苦手な方でもスムーズにできますよ。ご安心ください。
SIM交換方法やネットワーク設定方法など丁寧に解説されてます。
まとめ：格安SIM並みの料金で大手キャリア品質
ソフトバンクが、不要なサービスを切り落とし本当に必要なサービスだけを残した結果生まれたのが、格オンライン専用プランのLINEMO。
今までのソフトバンクのバカ高いプランを否定する訳ではありません。
何か困ったときに実店舗に頼らないとスマホが使えなくなってしまう人にとっては、妥当な料金です。
一方、申し込み時と解約時にしか実店舗に行かない人にとっては、本来払う必要のない料金まで払うことになります。
そんな人は、今すぐにでもLINEMOに乗り換えることを強くおススメします。
追伸
いずれ乗り換えるなら、今すぐ行動したほうが良いです。
正直な話、時間が経てば経つほど「めんどくさ…」と腰が重くなります。
本気で毎月のスマホ代を安くしたいと思うなら、1日でも早く申し込みをしてがっつりスマホ代を節約しましょう。
申し込みなんてたった10分で出来ます。
とりあえず申し込んでみてLINEMOとの相性を確認してみてください。
たった10分のアクションで、来月からのスマホ代が劇的に安くなります。
LINEMOなら契約時の手数料が0円ですし、解約時の手数料も0円です。
万が一、LINEMOがあなたに合わなくて他社に乗り換えても損失は0円。
リスクは何もありませんよ。
今すぐLINEMOにするつもりはなくても、いずれLINEMOにする可能性があるのであれば、一度、LINEMO 公式サイト
を見ておいて損はないと思います。
今開催しているキャンペーンが将来続いている保証はありませんし、LINEMOは急遽キャンペーンをすることがよくあります。常にキャンペーンをチェックしておけば、オトクにLINEMOに乗り換えるタイミングを見定めることが出来ますので。
（お名前・メールアドレス不要）
ご質問がありましたら、お気軽に下記フォームにご入力ください。ご記載の内容を参考に、記事へ反映していきます。
お名前とメールアドレスの入力を不要にしています。個人情報を取得することはいたしませんのでご安心ください。
回答が必要なご質問はお問い合わせフォームにてお願いいたします。
